In temeiul art. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, si al art. 5 alin. (5) din Hotararea Guvernului nr. 284/2009 privind organizarea si functionarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor,
presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor emite prezentul ordin.
Art. 1. - (1) Pentru buna informare a consumatorilor si pentru a le acorda acestora posibilitatea sa isi exprime opinia cu privire la produsele si serviciile ce le sunt puse la dispozitie de catre operatorii economici, este obligatorie afisarea de catre operatorii economici, la loc vizibil in spatiul de comercializare sau, dupa caz, de prestare a serviciilor, a unui anunt cu numarul de telefon TEL INFO - CONSUMATOR: 0800 080 999 - linie telefonica cu apelare gratuita, precum si adresele, numerele de telefon/fax si adresele de e-mail ale comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor, respectiv ale Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti, in a carui raza teritoriala se afla operatorul economic. De asemenea, placheta va contine adresa site-ului oficial al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro
(2) Adresele, numerele de telefon/fax si adresele de e-mail ale comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor, respectiv adresa, numarul de telefon/fax si adresa de e-mail ale Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti sunt prevazute in anexa nr. 1, care face parte integranta din prezentul ordin.
Art. 2. - Placheta prevazuta la art. 1 va fi realizata prin grija operatorului economic, conform modelului prevazut in anexa nr. 2, care face parte integranta din prezentul ordin.
Art. 3. - Operatorii economici care administreaza site-uri de e-commerce (comert electronic) sunt obligati sa prezinte pe prima pagina a site-ului (home page) un link catre adresa oficiala de web a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro
Art. 4. - Prezentul ordin intra in vigoare in termen de 30 de zile de la data publicarii in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I.
Art. 5. - La data intrarii in vigoare a prezentului ordin se abroga Ordinul presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor nr. 535/2001 privind unele masuri de informare a consumatorilor, publicat in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 4 din 7 ianuarie 2002.
Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Marcel Bogdan Pandelica
Bucuresti, 16 iunie 2009.
Nr. 433.
ANEXA Nr. 1
COMISARIATE JUDETENE PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Alba
Adresa: Alba Iulia, bd. Octavian Goga nr. 9, cod 510150
Tel.: 0258/811.946
Fax: 0258/811.946
e-mail: [email protected]
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Arad
Adresa: Arad, Str. Revolutiei nr. 50, cod 310009
Tel.: 0257/257.049
Fax: 0257/257.047
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Arges
Adresa: Pitesti, Str. Zorilor nr. 22, cod 110046
Tel.: 0248/222.960
Fax: 0248/218.522
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Bacau
Adresa: Bacau, Str. Erou Nechita nr. 2, cod 600011
Tel.: 0234/511.273
Fax: 0234/511.273
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Bihor
Adresa: Oradea, Str. Sucevei nr. 4A, cod 410078
Tel.: 0259/431.817; 0259/415.089
Tel.: 0359/805500
Fax: 0259/431.817
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Bistrita-Nasaud
Adresa: Bistrita, piata Petru Rares nr. 1, cod 420080
Tel.: 0263/211.681
Fax: 0263/215.898
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Botosani
Adresa: Botosani, str. Arhimandrit Marchian nr. 10, bl. Turn, parter, ap. 1-2, cod 710224
Tel./fax: 0231/512.958
Tel.: 0231/512.959
Tel.: RDS: 0331/401000
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Braila
Adresa: Braila, Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 121, cod 810204
Tel.: 0239/614.846
Fax: 0239/615.641
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Brasov
Adresa: Brasov, str. A. I. Cuza nr. 12, cod 500085
Tel.: 0268/413.951
Fax: 0268/418.389
Comisariatul Municipal pentru Protectia Consumatorilor Bucuresti
Adresa: Bucuresti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1,
cod 010798
Tel.: 021/310.63.75; 021/9660
Fax: 021/310.63.80
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Buzau
Adresa: Buzau, str. Cartier Bazar bl. 4C, P, cod 120036
Tel.: 0238/720.908
Fax: 0238/720.908
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Calarasi
Adresa: Calarasi, Str. Grivitei nr. 91, cod 910069
Tel.: 0242/317.897
Fax: 0242/312.499
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Caras-Severin
Adresa: Resita, Aleea Pinilor bl. 1, sc. B, ap. 1-4, cod 320119
Tel.: 0255/213.083
Fax: 0255/211.040
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Cluj
Adresa: Cluj-Napoca, str. Navodari nr. 2, cod 400117
Tel.: 0264/431.367
Fax: 0264/431.368
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Constanta
Adresa: Constanta, Str. Poporului nr. 121 bis, cod 900205
Tel.: 0241/550.550
Fax: 0241/631.528
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Covasna
Adresa: Sf. Gheorghe, str. Gabor Aron nr. 1, cod 520003
Tel.: 0267/312.297
Fax: 0267/318.752
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Dambovita
Adresa: Targoviste, str. Udriste Nasturel nr. 1, cod 130132
Tel.: 0245/215.940
Fax: 0245/620.867
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Dolj
Adresa: Craiova, str. Gheorghe Chitu nr. 58, cod 200541
Tel.: 0251/510.400
Fax: 0251/510.666
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Galati
Adresa: Galati, str. Al. I. Cuza 45 bis, bloc Cristal, sc. 2, et. 3, cod 800216
Tel.: 0236/413.929
Fax: 0236/460.355
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Giurgiu
Adresa: Giurgiu, aleea Prof. Savin Popescu bl. MUV3, P, cod 080088
Tel.: 0246/216.402
Fax: 0246/216.402
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Gorj
Adresa: Targu Jiu, Str. Victoriei nr. 2 - Prefectura Gorj - parter, cod 210191
Tel.: 0253/212.521
Fax: 0253/217.776
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Harghita
Adresa: Miercurea-Ciuc, Piata Libertatii nr. 5, cod 530140
Tel.: 0266/311.702
Fax: 0266/312.532
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Hunedoara
Adresa: Deva, bd. M. Viteazu nr. 3, cod 331050
Tel.: 0254/214.971
Fax: 0254/215.936
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Ialomita
Adresa: Slobozia, Aleea Parcului nr. 5, bl. B27, sc. A, P, cod 920006
Tel.: 0243/231.067
Fax: 0243/231.410
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Iasi
Adresa: Iasi, str. Toma Cozma nr. 11, cod 700554
Tel.: 0232/278.233
Fax: 0232/278.234
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Ilfov
Adresa: Bucuresti, bd. N. Balcescu nr. 21, et. III, sectorul 1, cod 010044
Tel.: 021/315.03.55
Fax: 021/315.03.28
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Maramures
Adresa: Baia Mare, str. Dimitrie Cantemir nr. 4B, cod 430093
Tel.: 0262/218.887
Tel.: 0362/402.713
Fax: 0262/218.644
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Mehedinti
Adresa: Drobeta-Turnu Severin, Str. Unirii nr. 78-80, cod 220133
Tel.: 0252/315.276
Tel.: 0352/401.220
Fax: 0252/315.837
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Mures
Adresa: Targu Mures, str. Livezeni nr. 7, cod 540472
Tel.: 0265/254.625
Fax: 0265/255.153
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Neamt
Adresa: Piatra-Neamt, str. Alecu Russo nr. 12 bis, cod 610126
Tel.: 0233/217.090
Tel: 0333/401.480, 0333/401.481
Fax: 0233/219.810
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Olt
Adresa: Slatina, str. Sevastopol nr. 2, cod 230079
Tel.: 0249/415.531
Fax: 0249/424.182
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Prahova
Adresa: Ploiesti, Str. Industriei nr. 111, cod 100514
Tel.: 0244/576.436
Tel.: 0344/401394; 0344/401.395
Fax: 0244/576.643
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Salaj
Adresa: Zalau, Piata Unirii nr. 20, cod 450059
Tel.: 0260/612.832
Fax: 0260/612.832
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Satu Mare
Adresa: Satu Mare, str. Gheorghe Lazar nr. 3, cod 440011
Tel.: 0261/768.733
Fax: 0261/736.240
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Sibiu
Adresa: Sibiu, Str. Dorului nr. 21, cod 550352
Tel.: 0269/234.458
Fax: 0269/232.772
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Suceava
Adresa: Suceava, bd. G. Enescu nr. 2, bl. 7, parter, cod 720196
Tel.: 0230/530.876
Tel.: 0330/803.228
Fax: 0230/523.111
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Teleorman
Adresa: Alexandria, sos. Turnu Magurele nr. 12, cod 140003
Tel.: 0247/312.643
Fax: 0247/315.618
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Timis
Adresa: Timisoara, Str. Circumvalatiunii nr. 6, cod 300013
Tel.: 0256/422.790
Fax: 0256/443.287
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Tulcea
Adresa: Tulcea, Str. Pacii nr. 17A, cod 820048
Tel.: 0240/515.658
Fax: 0240/511.216
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Valcea
Adresa: Ramnicu Valcea, Str. Splaiul Independentei nr. 7, bl. 8, sc. A, ap. 3, cod 240167
Tel.: 0250/747.120
Fax: 0250/743.906
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Vaslui
Adresa: Vaslui, str. Stefan cel Mare nr. 304, parter, cod 730187
Tel.: 0235/361.450
Fax: 0235/361.450
Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Vrancea
Adresa: Focsani, str. Lupeni nr. 6, cod 620151
Tel.: 0237/217.000
Fax: 0237/217.000
OUG 127/2023 pentru modificarea si completarea unor acte normative, prorogarea unor termene, precum si unele masuri bugetare Ordonanta de urgenta 127/2023 pentru modificarea si completarea unor acte normative, prorogarea unor ...
OUG 128/2023 pentru unele masuri referitoare la salarizarea personalului din invatamant si alte sectoare de activitate bugetara Ordonanta de urgenta 128/2023 pentru unele masuri referitoare la salarizarea personalului din invata ...
Legea 414/2023 privind desfasurarea actiunilor in reprezentare pentru protectia intereselor colective ale consumatorilor Legea nr. 414/2023 privind desfasurarea actiunilor in reprezentare pentru protectia intereselor cole ...
Legea 188/1999, actualizata 2024, privind Statutul functionarilor publici Legea 188/1999 privind Statutul functionarilor publici, actualizata 2024 - Republicare Actualizat ...
Legea nr. 412/2023 pentru infiintarea si functionarea punctelor gastronomice locale Legea nr. 412/2023 pentru infiintarea si functionarea punctelor gastronomice locale Publicata in ...
Legea 393/2023 privind statutul asistentului judecatorului Legea 393/2023 privind statutul asistentului judecatorului Publicat in Monitorul Oficial cu numar ...
Legea finantelor publice locale, actualizata 2024 - Legea 273/2006 Legea 273/2006 privind finantele publice locale Actualizata prin Legea 387/2023 pentru modificare ...
Legea 500/2002 privind finantele publice, actualizata 2024 Legea 500/2002 privind finantele publice Actualizata prin Legea 262/2023 privind aprobarea Ordona ...
OUG 21/2023 privind Statutul lucratorului cultural profesionist Ordonanta de urgenta nr. 21/2023 privind Statutul lucratorului cultural profesionist Publicata in ...
Aspecte practice privind Cercetarea disciplinara a salariatilor Sursa: MCP Cabinet avocati
Valoarea Tichetelor de masa in anul 2024 Sursa: MCP Cabinet avocati
Valoarea Tichetelor cadou in anul 2024 Sursa: MCP Cabinet avocati
Valoarea Tichetelor culturale in anul 2024 Sursa: MCP Cabinet avocati
Valoarea Tichetelor de cresa in anul 2024 Sursa: MCP Cabinet avocati
Alocatia de stat pentru copii in anul 2024. Conditii de acordare si valoare alocatie Sursa: MCP Cabinet avocati
Formularul 230 model editabil 2024 PDF. Completeaza Declaratia 230! Sursa: EuroAvocatura.ro
In cat timp poate fi aplicata o sanctiune disciplinara unui salariat? Pronuntaţă de: Tribunalul Bucuresti
Concursul si perioada de proba. Modalitati diferite de verificare a aptitudinilor profesionale ale salariatului Pronuntaţă de: Tribunalul Bucuresti
Executarea catre salariati a obligatiilor de plata ale institutiilor publice. Care sume pot fi esalonate? Pronuntaţă de: Tribunalul Bucuresti
Conditiile speciale de munca presupun cote de contributii de asigurari sociale diferite Pronuntaţă de: Tribunalul Bucuresti
Principiul non bis in idem in ceea ce priveste sanctiunile disciplinare Pronuntaţă de: Tribunalul Bucuresti
Calculul termenului de preaviz in cazul concedierii salariatului Pronuntaţă de: Tribunalul Bucuresti
Impiedicarea salariatului de a intra in incinta unitatii justifica absenta acestuia de la locul de munca. Sanctionare disciplinara abuzaiva Pronuntaţă de: Curtea de Apel Bucuresti