In lipsa de comenzi, eMag face discounturi din erori

eMag, cel mai mare magazin online din Romania, s-a confruntat astazi cu o problema tehnica ce a facut ca anumite produse care costau mii de lei sa fie vandute cu doar cateva sute de lei.

a��Ne-am confruntat in acesta dimineata cu o problema de interconectare intre serverele interne si datacenter care a dus la desincronizarea mecanismelor de actualizare a site-ului, rezultatul cel mai grav fiind afectarea preturilor de vanzare pentru 463 de produse . Desi exista numeroase mecanisme de control si prevenire a acestor situatii, exista inca acea marja de eroare care face din 100% doar un obiectiv de care facem eforturi sa ne apropiem cat mai multa��, a scris Radu Apostolescu, directorul de marketing al eMag pe blogul companiei.

eMag "isi asuma" diferntele de pret cauzate de eroare

a��Din respect pentru clienti, celor care au comandat produse la preturi mai mici decat oferta normala le vom livra produsele exact la pretul respectiv, iar celor care au comandat la preturi mai mari le vom actuliza comenzile la pretul de lista corect. Livrarile se vor face in limita stocului disponibil si in ordinea primirii comenzilor, dupa procedura normalaa��, a mai scris Apostolescu .

Ca urmare a erorii tehnice a fost necesara resincronizarea tuturor sistemelor, ceea ce a dus la indisponibilitatea de peste o ora a site-ului, cea mai mare perioada de acest fel din ultimii doi ani.