Credit Europe Bank - Sucursala Brasov, amendata cu 50 000 lei de ANPC

Ca urmare a reclamatiilor inregistrate din partea a doi consumatori din Brasov, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Constantin Cerbulescu, a dispus un control operativ, in data de 11 august 2010, la operatorul economic Credit Europe Bank (ROMANIA SA) Sucursala Brasov.

In urma controlului efectuat de CJPC Brasov s-a constatat lipsa banilor din conturile a 12 clienti ai bancii, prejudiciu in valoare de 1 773 537 lei (aproximativ 420 000 euro) cauzat, se pare, de un angajat al bancii. La sesizarile consumatorilor, banca a raspuns ca va returna banii dupa finalizarea anchetei politiei. Comisarii au concluzionat ca banca nu isi respecta obligatiile asumate prin contract si au aplicat operatorului economic o amenda contraventionala in valoare de 50 000 lei. Totodata s-a dispus ca, in termen de maxim 15 zile, banca sa restituie consumatorilor banii datorati.

a��Recomandam tuturor consumatorilor sa verifice soldul conturilor pe care le au deschise la aceasta banca si sa sesizeze de urgenta orice neregula . Banca are obligatia sa repare in cel mai scurt timp orice prejudiciu cauzat clientilor sai. Banca raspunde pentru conduita angajatilor sai si nu are nici un drept de a amana onorarea obligatiilor fata de consumatori sub pretextul finalizarii anchetei judiciare. Vom aplica operatorului economic amenzi contraventionale pentru fiecare nou caz sesizat Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor, pana cand banca va intelege sa-si respecte clientiia��, a declarat Constantin Cerbulescu, presedinte ANPC.