Numarul europenilor care utilizeaza internetul a crescut, dar ca acestia sunt preocupati de costuri si securitate

Tot mai multi europeni se aboneaza la internet in banda larga si la televiziunea digitala in cadrul unor a��pachetea�� de servicii grupate, cu preturi fixe. Utilizarea la scara mai larga a serviciilor de banda larga demonstreaza ca tot mai multi europeni se conecteaza la internet, 35% dintre acestia accesand website-urile de socializare in retea . Totusi, utilizatorii sunt preocupati de costuri, de calitatea serviciilor si a securitatii, precum si de libertatea de navigare. O cincime dintre utilizatorii de internet fix sau mobil declara ca au intampinat probleme legate de blocarea unor continuturi si aplicatii. Pe langa faptul ca stabileste obiective ambitioase pentru a permite tuturor cetatenilor Europei sa aiba acces la internet in banda larga, Agenda digitala pentru Europa lansata de Comisie in mai 2010 prevede totodata masuri de crestere a concurentei, a increderii si a securitatii.

Accesul la internet in general si la internet in banda larga

Sondajul arata ca 43 % din totalitatea gospodariilor din UE nu au inca acces la internet. Aceasta constatare demonstreaza cat de ambitios este obiectivul stabilit de Comisie in Agenda digitala, si anume asigurarea accesului fiecarui european la mediul digital. Aproximativ una din cinci gospodarii chestionate au precizat ca motivul pentru care nu dispun de o conexiune internet la domiciliu il constituie costurile asociate ridicate. Prin urmare, cresterea concurentei in scopul scaderii preturilor, care constituie un obiectiv important al agendei digitale, ar putea determina mai multi europeni sa opteze pentru o conexiune internet.

Multi dintre cei care nu dispun de o conexiune internet la domiciliu afirma ca internetul nu-i intereseaza. Comisia considera ca toti cetatenii UE ar trebui aiba posibilitatea de a se abona la internet in banda larga si ca numarul doritorilor ar creste daca populatia ar fi constienta de avantajele potentiale ale acestuia (de exemplu, accesul la servicii inovatoare, munca la domiciliu).

Pachetele

38% din totalul gospodariilor chestionate sunt abonate la pachete alcatuite din doua sau mai multe servicii . Aproximativ un sfert dintre gospodariile UE care au participat la sondaj sunt abonate la televiziunea terestra digitala, iar un procent similar, la televiziunea prin satelit.

Preocuparile privind costurile si calitatea

Potrivit sondajului, 61% dintre utilizatorii de telefonie mobila din UE si 49% dintre abonatii la telefonia fixa isi limiteaza apelurile din cauza preocuparilor legate de costuri . Dintre gospodariile care dispun de conexiuni internet in banda larga, 30% afirma ca viteza de descarcare nu se mentine constanta, 36% se confrunta cu intreruperi de conexiune si 24% declara ca nivelul de performanta al conexiunii nu corespunde celui prevazut in contract