Comisarii ANPC au verificat modul de comercializare a produselor de morarit, a produselor decorticate si a pastelor fainoase

Din ordinul secretarului de stat Constantin Cerbulescu, presedinte al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, a fost verificat modul de comercializare, etichetare, prezentare si publicitate a produselor de morarit (faina de grau, malai si secara, orez, ovaz, soia, germeni de grau si porumb, gris), a produselor decorticate (arpacas de grau, orz si orzoaica, orez decorticat, brizura de orez) si a pastelor fainoase.

Controlul, desfasurat in perioada 4 - 11 martie 2011, a cuprins operatori economici din reteaua de distributie, depozite en-gors, magazine - atat din mediul urban cat si din mediul rural, din judetele Arad, Arges, Bacau, Bihor, Brasov, Cluj, Constanta, Dolj, Galati, Hunedoara, Iasi, Ilfov, Mures, Maramures, Prahova, Sibiu, Timis, Valcea si din municipiul Bucuresti.

Au fost controlati 332 de operatori economici, la 202 dintre acestia (60,84%) constatandu-se abateri de la prevederile legale. Au fost verificate peste 76 de tone produse de morarit, produse decorticate si paste fainoase, constatandu-se ca circa 42 tone (53,77%) nu se incadrau in prevederile actelor normative in vigoare.
Au fost prelevate 22 de esantioane de produse de morarit si produse decorticate din care, in urma determinarilor de laborator efectuate de CNIEP LAREX, a rezultat ca 50% nu se incadrau in prevederile legale (11 esantioane).

Comisarii ANPC au oprit definitiv de la comercializare peste 16 tone de produse, in valoare de 54.475 lei, improprii consumului uman. Alte 19 tone de produse, in valoare de 86.782 lei, au fost oprite temporar de la comercializare pana la remedierea neconformitatilor constatate. Pentru incalcarea reglementarilor privind protectia consumatorilor, au fost aplicat 147 amenzi contraventionale, insumand 535.200 lei si 70 avertismente.

Abateri constatate:

1. Calitatea produselor comerializate
- Comercializarea produselor de morarit si a produselor decorticate care nu se incadrau in parametrii de calitate prevazuti, afectand interesul economic al consumatorilor
Au fost prelevate 7 esantioane de faina de grau, 2 esantioane de malai si 13 esantioane de orez, dintre care la 2 esantioane de faina de grau, un esantion de malai si 8 esantioane de orez s-a constatat neincadrarea in prevederile legale:
-Produsul Orez bob rotund, calitatea I, comercializat in judetul Iasi, prezenta proportia de sparturi de 19,33%, fata de maxim 10% prevazut;
-Produsul Orez cu bob mijlociu, calitatea I, comercializat in judetul Maramures, avea proportia de sparturi mici de 4,4%, fata de maxim 1% prevazut si proportia de boabe gipsate de 2%, fata de 0%;
-Produsul Orez cu bob rotund, calitatea a II-a, comercializat in judetul Maramures, prezenta proportia de sparturi de 40% fata de maxim 20% prevazut si de sparturi mici de 19,8% in loc de maxim 5% prevazut;
-Produsul Orez cu bob lung, calitatea a II-a, comercializat in judetul Prahova, prezenta proportia de sparturi de 26,43%, fata de maxim 20%;
-Produsul Orez cu bob rotund, calitatea a II-a, provenit din Grecia, comercializat in judetul Ilfov, prezenta proportia de sparturi de 32,70%, fata de maxim 20% prevazut;
-Produsul Orez, calitatea a II-a, comercializat in Bucuresti, prezenta proportia de sparturi de 49,1%, respectiv 28,55%, fata de maxim 20% prevazut;
-Produsul Orez, calitatea a II-a, provenit din Bulgaria, comercializat in judetul Iasi, prezenta proportia de sparturi de 29,25%, fata de maxim 20% prevazut;
-Produsul Faina de grau macinis integrala dietetica, comercializat in judetul Galati, prezenta valoarea parametrului continut de cenusa, raportat la substanta uscata, de 1,3% fata de 1,4% - 2,2% prevazut;
-Produsul Faina alba de grau superioara 000, comercializat in judetul Sibiu, prezenta valoarea parametrului umiditate de 15,15%, fata de valoarea prevazuta de maxim 14,5%;
-Produsul Malai, comercializat in judetul Galati, prezenta in continut de particule de culoare brun inchis, de natura organica, nespecifice produsului, in proportie de 0,14%, respectiv 0,05%, fata de 0% prevazut;
-In judetul Galati se comercializa, in ambalaje de 2kg, spartura de orez sub denumirea de ``orez``.

- Neincadrarea in cantitatea neta declarata
Au fost constatate abateri de la cantitatea neta declarata la produsele ``tarate de grau``, 0,250 kg si ``faina integrala de ovaz``, 0,250 kg - provenite din UE, comercializate in Bucuresti, care prezentau lipsa la cantitatea neta cuprinsa intre 14g, fata de maximum 9g prevazut.
- Utilizarea ilegala a colorantilor la fabricarea pastelor fainoase
Nerespectarea prevederilor Ordinului 438/295/2002 privind aditivii alimentari, in care se mentioneaza ca in ``pastele alimentare nu sunt autorizati colorantii`` s-a constatat la produsul Paste fainoase calitate extra cu ou, comercializat in judetul Brasov, care prezenta in lista ingredientelor colorantul alimentar ``riboflavina E101``. Produsul a fost oprit definitiv de la comercializare, cazul fiind transmis prin Sistemul Rapid de Alerta Alimente si Furaje pentru extinderea controlului la producator.
- Comercializarea de produse ce prezentau data durabilitatii minimale depasita
Abatere constatata in judetele Constanta (malai expirat din 28.01.2011), Galati (malai expirat de o luna), Mures (malai cu data durabilitatii minimale depasita cu 5 zile), Bihor (paste fainoase, arpacas, malai, faina expirate), Maramures (malai expirat), Arges (faina expirata), Cluj (malai expirat) etc.

2. Informarea consumatorilor
24% din cantitatea de produse controlata prezenta abateri de la prevederile legale privind informarea consumatorilor:
- Lipsa etichetelor cu elementele de identificare si caracterizare
Abatere constatata in judetele Bihor, Bacau, Mures, Galati etc.
- Inscrierea incompleta a denumirii sub care se vinde produsul, astfel:
Abateri constatate in judetele Prahova (nementionarea tipului pastelor in denumirea produsului), Dolj (diverse sortimente de paste cu denumire neclara), Galati (diverse sortimente de faina care aveau declarate in lista ingredientelor: ameliorator de faina, gluten, enzime, amilaze, hemicelulaze sau corector de faina, fara ca aceste adaosuri sa se regaseasca si in denumirea produsului).
- Comercializarea sortimentelor de orez cu utilizarea unor termeni precum: ``selectionat``, ``extra``, ``clasic``, ``calitate extra premium`` care insoteau denumirea de orez, fara informarea corecta si concreta asupra calitatii reale a produsului. Analizele de laborator au determinat ca produsele erau neconforme prin prezenta unor proportii depasite de sparturi. Abatere constatata in judetul Bihor.
- Lipsa inscrierii sau inscrierea incompleta/incorecta a listei ingredientelor
Paste fainoase cu ou, provenienta Italia, comercializate in Bucuresti, la care in lista ingredientelor, in dreptul ingredientului ``ou`` era trecut numarul 16,7 fara a se preciza ce reprezinta (procent sau cantitate). Denumiri neclare ale ingredientelor au fost constatate si la pastele fainoase comercializate in judetul Galati.
- Comercializarea sortimentelor de orez cu mai multe denumiri inscrise pe ambalaj
In judetul Bihor, brizura de orez comercializata avea inscrisa pe ambalaj denumirea ``orez cu bob rotund``, iar pe eticheta autocolanta denumirea de ``brizura de orez``.
- Lipsa mentionarii clasei de calitate, abatere constatata in judetele Hunedoara, Cluj, Constanta etc.
- Etichetare nutritionala incompleta sau incorecta, abatere constatata in judetele Cluj (paste avand informatii nutritionale incomplete), Bucuresti (tarate de grau cu eticheta nutritionala inscriptionata eronat nespecificandu-se continutul in proteine, valoarea energetica nu era exprimata si in kcal si paste de orez - import Vietnam, la care valoarea nutritiva era exprimata pentru 300g de produs si nu pentru 100g, conform legislatiei).
- Inscrierea pe ambalajul produselor a unor informatii de natura sa sugereze ca acestea au caracteristici speciale in conditiile in care, in realitate, toate produsele similare au astfel de caracteristici, abatere constatata in judetul Galati.
- Lipsa traducerii in limba romana sau traducerea incompleta/incorecta a elementelor de identificare si caracterizare, abatere constatata in judetele Timis, Hunedoara, Cluj, Maramures, Bucuresti.
- Lipsa informarii consumatorilor asupra datei durabilitatii minimale la pastele fainoase comercializate in vrac, abatere constatata in judetele Bacau, Maramures, Bucuresti.
- Inscriptionarea neconforma a datei durabilitatii minimale, abatere constatata in judetele Sibiu (faina de grau, faina integrala si gris de mamaliga cu data durabilitatii minimale exprimata sub forma ``Expira la..`` in loc de ``A se consuma de preferinta inainte de...``), Cluj (gris si orez la care data durabilitatii minimale era inscrisa sub forma ``valabil pana la...``), Bucuresti.
- Neinscrierea numelui si adresei producatorului/ambalatorului/distribuitorului inregistrat in Uniunea Europeana s-a constatat la pastele fainoase comercializate in judetul Cluj.
- Neinscrierea in acelasi camp vizual a informatiilor privind denumirea produsului, cantitatea neta si data durabilitatii minimale (in judetele Arad, Constanta, Timis, Iasi, Valcea, Galati, Hunedoara).

3. Abateri privind afisarea preturilor
- Lipsa afisarii pretului de vanzare (in judetele Constanta si Valcea).
- Neafisarea pretului intr-o forma vizibila, lizibila, usor de citit (Bihor, Bacau, Prahova, Cluj).
- Lipsa afisarii pretului pe unitatea de masura la diverse sortimente de paste fainoase (Arad, Hunedoara, Galati).

4. Nerespectarea normelor de transport, depozitare si comercializare
Un producator de paste fainoase din judetul Prahova depozita, atat produsele finite cat si materia prima (faina), direct pe paviment, in aceeasi incapere fiind depozitate si baterii auto. Faina depozitata direct pe paviment s-a constatat si in judetul Constanta.

5. Abateri privind modul de respectare a Legii 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii
Pastele fainoase, aflate in depozitul en-gros al unui operator economic din judetul Brasov, aveau mentionate pe fata ambalajului ,,calitate extra cu oua``, iar pe verso, in lista ingredientelor, era specificat ``praf oua integral``. De asemenea, acest produs avea data durabilitatii minimale exprimata sub forma ``termenul de valabilitate 9 luni`` si ``expira la data de 26 IAN. 2012``, ceea ce inseamna ca pastele fainoase ar fi fost produse in ``26 APR. 2011``, cu circa 40 de zile inainte de data desfasurarii controlului.

6. Alte abateri
Ca urmarea a unor reclamatii s-au efectuat verificari privind campania publicitara ``CU .... GATESTI SI BANI PE LOC PRIMESTI`` la un distribuitor din judetul Cluj. Verificarile au evidentiat ca informatiile atasate produselor cu privire la derularea campaniei promotionale si pasii ce trebuiau urmati in obtinerea contravalorii sumei inscriptionate pe flyer nu erau complete si suficient de clare. De asemenea, intr-un magazin din judetul Brasov se desfasura aceeasi promotie constatandu-se ca pe ambalajul pastelor fainoase era mentionat ``Regulamentul este disponibil oricarui solicitant la numarul ...8499``. Din verificari s-a constatat ca la numarul mentionat nu raspundea nimeni, iar magazinul nu a putut pune la dispozitia consumatorilor Regulamentul promotiei, astfel incat acestia sa fie informati complet, corect si precis asupra modului de desfasurare a campaniei.
- Lipsa afisarii denumirii firmei si/sau a orarului de functionare, lipsa plachetei ``INFO CONSUMATOR``, lipsa afisarii la loc vizibil a codului unic de inregistrare la Registrul comertului din care sa rezulte obiectul de activitate al societatii au fost constatate in judetele Brasov, Arges, Galati, Dolj, Ilfov, Bacau.

Sfaturi pentru consumatori:
- Cititi cu atentie informatiile inscrise pe eticheta/ambalaj sau solicitati vanzatorului informatii suplimentare privind produsul pe care doriti sa-l cumparati, astfel incat acesta sa corespunda dorintelor si posibilitatilor dumneavoastra financiare;
- In cazul in care pe ambalaj scrie ``brizura de orez`` sau ``spartura de orez``, inseamna ca produsul este constituit din boabe sparte de orez sau amestec de boabe sparte si boabe intregi, denumire care nu implica faptul ca produsul nu este comestibil, ci doar ca este un produs inferior din punct de vedere al calitatii;
- Refuzati produsele care sunt prezentate intr-un ambalaj necorespunzator ce nu asigura integritatea produsului;
- Urmariti modul de etichetare al produselor si nu cumparati produse neetichetate, refuzati produsele pentru care aveti indoieli privind calitatea si modul de informare prin etichetare;
- Refuzati produsele alimentare care prezinta data durabilitatii minimale modificata sau depasita;
- Solicitati si pastrati bonul de casa pentru a putea proba in cazul in care doriti sa reclamati calitatea/siguranta unui produs;
- Nu cumparati produse alimentare din locuri neautorizate, comerciantul respectiv nu va poate elibera bon de casa cu care sa justificati tranzactia comerciala si riscati sa achizitionati un produs neconform sau chiar nesigur care va poate afecta sanatatea.