Conform legii, dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrins de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti. Anumite clauze sunt expres prevazute in lege ca fiind abuzive si sunt considerate nule de drept . Legea 161/2010 completeaza lista clauzelor considerate abuzive cu prevederea contractuala conform careia consumatorii trebuie sa plateasca o taxa de reziliere a contractului de prestari servicii, in suma fixa, daca solicita rezilierea inainte de expirarea perioadei minime pentru care a fost incheiat contractul .
Aceste modificari legislative sunt aplicabile atat contractelor aflate in derulare, cat si contractelorincheiate dupa data intrarii in vigoare a acestui act normativ, 22.07.2010.
Conform prevederilor Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, instanta de judecata se pronunta cu privire la caracterul abuziv al unei clauze contractuale si poate dispune masuri reparatorii: modificarea sau anularea respectivei clauze si/sau aplicarea de sanctiuni contraventionale.
In ceea ce priveste contractele aflate in derulare, consumatorii trebuie sa inteleaga ca simpla modificare a actului normativ mentionat mai sus nu duce la anularea automata din contract a taxei de reziliere. Se considera abuzive numai taxele de reziliere fara justificare economica, impuse de operatorul economic pentru a tine consumatorul captiv. Nu sunt abuzive acele clauze care prevad returnarea contravalorii unor beneficii acordate consumatorului la semnarea contractului, daca valoarea acestor beneficii este cuantificabila si echitabila prin raportarea la produse sau servicii similare de pe piata .
Senatul a aprobat un proiect de lege referitoare la eliminarea taxelor de reziliere a contractelor de servicii 30 Nov 2009 | 3978
Contract de credit bancar. Cesiunea creantei. Clauza abuziva. Conditii si efecte Pronuntaţă de: Inalta Curte de Casatie si Justitie - Sectia a II-a civila, Decizia nr. 12 din 17 ianuarie 2012
Conventie de credit. Clauze abuzive Pronuntaţă de: Tribunalul Gorj, Sectia a II-a Civila, Decizia nr. 110 din 09.04.2012
Emitere ordonanta care sa cuprinda somatie de plata a sumei reprezentand contravaloarea serviciilor de telefonie Pronuntaţă de: Tribunalul Buzau - Decizie nr.53 din data 30.04.2012
Contract de credit si contract de garantie imobiliara. Anulare clauza privind interdictia de construire Pronuntaţă de: Curtea de Apel Alba Iulia, Sectia comerciala, decizia comerciala nr. 22/A din 26 februarie 2010