Coordonator: Av. Marius-Cătălin Preduţ

Prima pagină » Articole juridice » Drept Comercial » Ce trebuie sa stii cand cumperi on-line

Ce trebuie sa stii cand cumperi on-line

  Publicat: 11 Apr 2008       3087 citiri       Sursa: Centrul European al Consumatorului din Romania        Secţiunea: Drept Comercial  


Codul muncii comentat Marius-Catalin Predut
Hotarare prin care instanta rezolva unele probleme ridicate in cursul judecatii,
Acord liber consimtit intre doua sau mai multe persoane fizice sau juridice, in scopul nasterii, modificarii sau stingerii unor raporturi juridice, rezultat al unor negocieri.
1. Persoana fizica sau juridica ce sufera un prejudiciu sau o vatamare a drepturilor sale prin fapta ilicita a unei alte persoane si care este indreptatita sa
Comertul electronic a luat o amploare din ce in ce mai mare, insa, putini sunt cei care cunosc conditiile de incheiere a unui contract pe internet, ce informatii trebuie sa cunoasca despre vanzator sau ce date persoanale trebuie sa dea, astfel incat sa nu devina victima unei inselatorii.

Omul considerat in mod individual, ca membru al societatii, avand calitatea de subiect de drept.
Acord liber consimtit intre doua sau mai multe persoane fizice sau juridice, in scopul nasterii, modificarii sau stingerii unor raporturi juridice, rezultat al unor negocieri.
Propunere ce o adreseaza un subiect de drept, persoana fizica sau juridica, unui alt subiect de drept, cu privire la incheierea unei conventii, in conditii determinate.
Scrisoare ce urmeaza unei oferte lansate de furnizor prin care clientul solicita livrarea de produse sau executarea de servicii,
Imprimat care se completeaza in vederea intocmirii unui act sau a unui tabel.
1. Indicatie pe scrisori, colete, etc., ce contine numele si domiciliul destinatarului.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
1. Indicatie pe scrisori, colete, etc., ce contine numele si domiciliul destinatarului.
Propunere ce o adreseaza un subiect de drept, persoana fizica sau juridica, unui alt subiect de drept, cu privire la incheierea unei conventii, in conditii determinate.
Propunere ce o adreseaza un subiect de drept, persoana fizica sau juridica, unui alt subiect de drept, cu privire la incheierea unei conventii, in conditii determinate.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
A fost promulgat la 11.09.1865
Expresie baneasca a valorii marfii ori suma care se plateste pentru un bun transmis, o lucrare sau o prestare de servicii.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Scrisoare ce urmeaza unei oferte lansate de furnizor prin care clientul solicita livrarea de produse sau executarea de servicii,
Acord liber consimtit intre doua sau mai multe persoane fizice sau juridice, in scopul nasterii, modificarii sau stingerii unor raporturi juridice, rezultat al unor negocieri.
A fost promulgat la 11.09.1865
A fost promulgat la 11.09.1865
1. Indicatie pe scrisori, colete, etc., ce contine numele si domiciliul destinatarului.
Centrul European al Consumatorului din Romania atrage atentia asupra catorva aspecte pe care consumatorii trebuie sa le cunoasca in momentul in care cumpara on-line.

Comunicarile comerciale trebuie sa respecte cel putin urmatoarele conditii: sa fie clar identificabile ca atare; persoana fizica sau juridica in numele careia sunt facute si ofertele promotionale precum reducerile, premiile si cadourile sa fie clar identificabile.

Efectuarea de comunicari comerciale prin posta electronica este interzisa, cu exceptia cazului in care destinatarul si-a exprimat in prealabil consimtamantul expres pentru a primi asemenea comunicari. Toate comunicarile comerciale trebuie sa inceapa cu “publicitate”, cuvant scris cu majuscule.

Contractele incheiate prin mijloace electronice

La incheierea contractelor prin mijloace electronice, consumatorul trebuie sa aiba in vedere cateva elemente :

- la incheierea contractului, prezenta simultana a partilor contractante nu este necesara. Privit ca un contract la distanta, oferta si acceptarea ofertei sunt lansate prin intermediul mijloacelor electronice;

- pentru a trimite comanda consumatorul trebuie sa completeze cu atentie un formular electronic referitor la numele, prenumele, adresa, telefonul, adresa de posta electronica si parola cu care se inregistreaza, aceasta parola putand ajuta consumatorul sa urmareasca comenzile pe care le face, scutind astfel timpul necesar introducerii datelor personale atunci cand doreste sa faca o noua comanda;

- furnizorul de servicii are obligatia de a confirma primirea ofertei sau, dupa caz, a acceptarii acesteia, cu exceptia contractelor incheiate exclusiv prin posta electronica sau prin alte mijloace de comunicare individuala echivalente, in unul din urmatoarele moduri:
a. trimiterea unei dovezi de primire prin posta electronica sau printr-un alt mijloc de comunicare individuala echivalent, la adresa indicata de catre destinatar, fara intarziere;
b. confirmarea primirii ofertei sau a acceptarii ofertei, printr-un mijloc echivalent celui utilizat pentru trimiterea ofertei sau a acceptarii ofertei, de indata ce oferta sau acceptarea a fost primita de furnizorul de servicii, cu conditia ca aceasta confirmare sa poata fi stocata si reprodusa de catre destinatar.

- oferta sau acceptarea ofertei, precum si confirmarea primirii ofertei sau a acceptarii ofertei, efectuate in unul dintre modurile indicate mai sus, se considera primite atunci cand partile carora le sunt adresate pot sa le acceseze;

- contractul se considera incheiat in momentul in care acceptarea ofertei de a contracta a ajuns la cunostinta ofertantului;

- furnizorul de servicii are obligatia de a informa consumatorul in faza precontractuala asupra numelui sau denumirii ofertantului, domiciliului sau sediului acestuia, numerelor de telefon, fax, adresei de posta electronica si asupra oricaror alte date necesare contactarii ofertantului in mod direct si efectiv, precum si asupra mijloacelor de identificare a acestuia, respectiv numarul de inmatriculare in registrul comertului si codul unic de inregistrare, tarifelor produselor si/sau serviciilor pe care le comercializeaza, includerii in pret a cheltuielilor de livrare si valoarea acestora;

- in faza de executare a contractului furnizorul de servicii are obligatia de a informa consumatorul despre modalitatea in care poate alege un anumit produs sau serviciu din „magazinul sau virtual” sau din catalogul de prezentare, despre pasii pe care trebuie sa ii parcurga pentru a comanda un anumit produs, despre modalitatea de efectuare a platii si a livrarii produsului ales si comandat, precum si despre dreptul de denuntare unilaterala a contractului.

- informatiile trebuie sa fie materializate in crearea unor mijloace tehnice ( link-uri) necesare parcurgerii etapelor incheierii unui contract prin intermediul comertului electronic.

- ofertantul trebuie sa puna la dispozitia consumatorilor mijloacele tehnice necesare vizualizarii continutului cosului si costului, renuntarii la anumite produse sau continuarii cumparaturilor, prin existenta unor link-uri cu aceste specificatii de vizualizare, renuntare sau continuare.

Informatiile minime despre furnizorul de mesaje comerciale trebuie sa contina: numele sau denumirea completa, codul numeric personal sau codul unic de inregistrare, domiciliul sau sediul, numere de telefon si fax si adresa de posta electronica.

Intodeauna, destinatarul sau cumparatorul are dreptul de a accepta sau refuza sa primeasca mesaje cu continut comercial doar notificand furnizorul de alegerea sa.


Citeşte mai multe despre:   

Consultă un avocat online
MCP Cabinet avocati - Specializati in litigii de munca, comerciale, civile si de natura administrativa.

Jurisprudenţă

Concedierea pe durata in care femeia salariata este gravida
Pronuntaţă de: Decizia Curtii Constitutionale nr. 1/2020

Dreptul de deducere a TVA este conditionat de completarea in facturi a elementelor obligatorii prevazute de lege si-sau cu alte documente justificativ
Pronuntaţă de: INALTA CURTE DE CASATIE SI JUSTITIE Sectia de Contencios Administrativ si Fiscal Decizia nr. 2718/2019

Revendicare imobiliara a unui bun proprietate comuna pe cote-parti (coproprietate). Exceptie de la opozabilitatea hotararii judecatoresti
Pronuntaţă de: Inalta Curte de Casatie si Justitie - ICCJ



Ştiri Juridice

Obtine certificatul CSU, Albastru (TIP 1) si Galben (TIP 2)!
26 Mar 2020 | 1243

Efectele noilor reglementari asupra profesiei de avocat, in contextul starii de urgenta
24 Mar 2020 | 559

Legea 24/2020: Valoarea unui tichet de masa nu va putea depasi suma de 20 de lei
21 Mar 2020 | 430

Legislaţie

Ordinul nr. 1799/2020 pentru aprobarea modalitatii de amanare la plata a ratelor si dobanzilor aferente imprumuturilor acordate de Ministerul Finantel
Ordinul nr. 1799/2020 pentru aprobarea modalitatii de amanare la plata a ratelor si dobanzilor afere ...

Ordinul 791/2020 privind acordarea certificatelor de situatii de urgenta operatorilor economici a caror activitate este afectata in contextul pandemie
Ordinul nr. 791/2020 privind acordarea certificatelor de situatii de urgenta operatorilor economici ...

ORDONANTA MILITARA nr. 3/2020 privind masuri de prevenire a raspandirii COVID-19
ORDONANTA MILITARA nr. 3 din 24.03.2020 privind masuri de prevenire a raspandirii COVID-19 ...