ANPC a efectuat controale cu privire la respectarea prevederilor legale la comercializarea articolelor de incaltaminte

Astfel, in perioada 05 - 11.04.2011, au fost verificati 576 operatori economici constatandu-se abateri la 497 dintre acestia (86,28%), fiind depistate produse neconforme in valoare de 2.040.748 lei.

S-au aplicat 555 sanctiuni din care 382 amenzi contraventionale si 173 avertismente. Valoarea totala a amenzilor aplicate a fost de 993.577 lei. S-au dispus 417 masuri de oprire temporara de la comercializare pentru articole de incaltaminte in valoare de 1.930.657 lei.

Deficiente constatate:

1. Abateri privind informarea consumatorilor prin elementele de identificare si caracterizare ale produsului

Produsele de acest tip trebuie sa fie insotite de urmatoarele elementele de identificare si caracterizare:
- denumire produs;
- denumirea si/sau marca producatorului;
- adresa postala a sediului social pentru producatorii/importatorii din afara UE;
- adresa postala a sediului unde pot fi contactati pentru producatorii/distribuitorii din UE;
- principalele caracteristici tehnice: marime, culoare, model;
- modul de intretinere (de obicei este un prospect prezent in ambalajul in care se comercializeaza produsul).
S-au constatat abateri privind informarea consumatorilor la 287 operatori economici (49,82%) din judetele Arges (lipsa informatiilor privind elementele de identificare si caracterizare ale produselor), Arad (lipsa informatiilor privind caracteristicile tehnice ale produselor - model, culoare si lipsa traducerii in limba romana a instructiunilor de intretinere), Mures (lipsa instructiunilor de folosire si lipsa informatiilor privind denumirea produsului, adresa postala a sediului social al producatorilor si importatorilor din afara UE), precum si la operatori economici din judetele Bihor, Bistrita-Nasaud, Brasov, Ialomita, Iasi, Mehedinti, Neamt, Sibiu, Teleorman si din Municipiul Bucuresti.

2. Nerespectare conditiilor de etichetare a materialelor utilizate la producerea principalelor componente ale articolelor de incaltaminte (HG 26/2002 privind stabilirea conditiilor de etichetare a materialelor utilizate la producerea articolelor de incaltaminte)

Cumparatorul trebuie sa fie informat prin intermediul pictogramelor aplicate pe produs cu privire la materialele utilizate la producerea articolelor de incaltaminte, pentru fiecare din cele trei componente ale pantofului: fata, talpa exterioara si captuseala.
S-au constatat nereguli la 161 operatori economici (27,95%) din judetele Neamt, Bistrita-Nasaud, Caras Severin, Galati, Hunedoara, Sibiu, Teleorman, Tulcea, Vrancea si Municipiul Bucuresti.

3. Nerespectarea reglementarilor privind promotiile

In cazul ofertelor speciale, consumatorul trebuie sa fie informat neechivoc cu privire la data de incepere a promotiei, incetarea promotiei (fie prin epuizarea stocului fie la o data anuntata), pretul vechi si pretul nou precum si asupra altor eventuale conditii specifice.
S-au constatat abateri la 15 operatori economici (2,6%) din judetele Bistrita-Nasaud (lipsa datei de incetare a ofertei sau faptul ca oferta se desfasoara in limita stocului disponibil), Cluj (lipsa afisarii pretului vechi si a pretului nou), Neamt (neindicarea perioadei promotiei, lipsa afisarii pretului nou si a celui vechi, produsele oferite prin promotie nu erau asezate separate de celelalte produse), Suceava (produsele reduse cu 30% - 45% erau amestecate printre cele la care nu se aplica reducerea), precum si la operatori economici din judetele Arad, Hunedoara si Prahova.

4. Nerespectarea obligatiei de a afisa la loc vizibil placheta cu telefonul consumatorului - INFO CONSUMATOR: 0800 080 999 si adresa CJPC.
Abatere constatata la 45 operatori economici (7,8%) din judetele Bacau, Bistrita-Nasaud, Botosani, Brasov, Calarasi, Cluj, Dolj, Galati, Hunedoara, Mehedinti, Neamt, Satu Mare, Timis, Vaslui si Vrancea.

5. Alte abateri
Abateri cu privire la: legalitatea functionarii, afisarea in mod vizibil a denumirii unitatii, a codului unic de inregistrare, a certificatului din care sa rezulte obiectul de activitate al societatii, afisarea si respectarea orarului de functionare, afisarea preturilor si tarifelor, in mod vizibil si intr-o forma neechivoca, usor de citit au fost constatate la 123 de operatori economici (21,35%) din judetele Arad, Bihor, Bistrita-Nasaud, Ialomita, Brasov, Buzau, Cluj, Galati, Gorj, Hunedoara, Maramures, Olt, Satu Mare, Salaj si Valcea.

Sfaturi pentru consumatori - cum alegem incaltamintea?

- achizitionati articole de incaltaminte numai din magazine si/sau raioane specializate, unde se elibereaza documente de cumparare (factura, bon fiscal, chitanta fiscala); documentele de cumparare sunt obligatorii in cazul unei eventuale reclamatii;
- acordati o atentie deosebita la achizitionarea articolelor de incaltaminte de sport care poarta numele unor marci consacrate dar al caror pret este exagerat de mic in raport cu pretul real al unor astfel de produse, existand riscul ca acestea sa fie contrafacute;
- examinati cu atentie incaltamintea si probati ambele articole de incaltaminte ale perechii alese inainte de a lua decizia de cumparare;
- eticheta/ambalajul incaltamintei trebuie sa contina denumirea sau marca producatorului sau importatorului, adresa acestuia, marimea, culoarea si modelul incaltamintei;
- orice articol de incaltaminte trebuie sa fie insotit de instructiunile de intretinere - forma de prezentare uzuala a acestor instructiuni fiind un prospect introdus in ambalajul de comercializare; instructiunile trebuie respectate;
- incaltamintea trebuie sa fie etichetata prin pictograme corespunzatoare celor 3 parti componente: fata; captuseala si acoperis de brant; talpa exterioara si pictograme ale materialelor utilizate la producerea articolelor de incaltaminte: piei cu fata naturala, piei cu fata corectata, materiale textile si alte materiale;
- etichetarea se face pe cel putin unul dintre articolele de incaltaminte al fiecarei perechi si se realizeaza prin imprimare, lipire, stantare sau atasarea unei etichete;
- etichetarea trebuie sa fie vizibila, bine aplicata si accesibila si sa nu induca in eroare consumatorul, iar pictogramele trebuie sa fie suficient de mari pentru ca informatiile continute de acestea sa fie usor de inteles.