Coordonator: Av. Marius-Cătălin Preduţ

Prima pagină » Articole juridice » CEDO. Justitie Europeana » Operatorul de transport aerian trebuie sa acorde asistenta pasagerilor al caror zbor a fost anulat din cauza unor imprejurari exceptionale

Operatorul de transport aerian trebuie sa acorde asistenta pasagerilor al caror zbor a fost anulat din cauza unor imprejurari exceptionale

  Publicat: 31 Jan 2013       2246 citiri       Sursa: EuroAvocatura.ro        Secţiunea: CEDO. Justitie Europeana  


Codul muncii comentat Marius-Catalin Predut
Dreptul Uniunii nu prevede o limitare temporala sau pecuniara a acestei obligatii de asistenta a pasagerilor (cazare, masa, bauturi racoritoare)

Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Operatiune prin care se sting fara plata in numerar, unele datorii reciproce intre doua sau mai multe persoane fizice sau juridice, ramanand sa se achite eventualele diferente de sume, nu in bani, ci prin simpla lor inregistrare.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Sunt participanti in procesul penal, alaturi de parti si organele judiciare. Persoanele sunt martorii, experti, interpretii, traducatorii, substituitii procesuali etc.
Desfiintarea retroactiva a unui act juridic.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Desfiintarea retroactiva a unui act juridic.
1. Din punct de vedere filozofic, acel fenomen care produce, genereaza efectul. Fenomenul care determina nasterea altui fenomen.
Componenta a sistemului de protectie sociala, reprezinta ansamblul de institutii si masuri prin care statul, autoritatile publice ale administratiei locale si societatea civila asigura prevenirea, limitarea sau inlaturarea efectelor temporare sau permanente ale unor situatii care pot genera marginalizarea sau excluderea sociala a unor persoane.
Una dintre modalitatile de reparare a pagubei pricinuite prin infractiune.
Termen folosit pentru a desemna activitatea instantelor judecatoresti.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Presupunere, supozitie cu privire la anumite (legaturi, relatii intre) fenomene; presupunere cu caracter provizoriu, formulata pe baza datelor experimentale existente la un moment dat.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Categorie de fapte juridice, care se produc independent de vointa omului si de care legea leaga anumite efecte juridice.
Ansamblu unitar al regulilor de conduita obligatorii, susceptibile de a fi aduse la indeplinire prin puterea de stat.
Componenta a sistemului de protectie sociala, reprezinta ansamblul de institutii si masuri prin care statul, autoritatile publice ale administratiei locale si societatea civila asigura prevenirea, limitarea sau inlaturarea efectelor temporare sau permanente ale unor situatii care pot genera marginalizarea sau excluderea sociala a unor persoane.
Ansamblu unitar al regulilor de conduita obligatorii, susceptibile de a fi aduse la indeplinire prin puterea de stat.
1. Din punct de vedere filozofic, acel fenomen care produce, genereaza efectul. Fenomenul care determina nasterea altui fenomen.
Cuprinde masurile luate pentru exercitarea dreptului persoanelor cu handicap la un regim special de prevenire, de tratament, de readaptare, de invatamant, de instruire si de integrare sociala a acestei categorii de persoane.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Componenta a sistemului de protectie sociala, reprezinta ansamblul de institutii si masuri prin care statul, autoritatile publice ale administratiei locale si societatea civila asigura prevenirea, limitarea sau inlaturarea efectelor temporare sau permanente ale unor situatii care pot genera marginalizarea sau excluderea sociala a unor persoane.
1. Din punct de vedere filozofic, acel fenomen care produce, genereaza efectul. Fenomenul care determina nasterea altui fenomen.
Desfiintarea retroactiva a unui act juridic.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Sunt operatorii din sectorul agroalimentar care pot dona alimente aflate aproape de expirarea datei-limita de consum din cadrul fiecarei etape a lantului de aprovizionare cu alimente, mai exact:
Componenta a sistemului de protectie sociala, reprezinta ansamblul de institutii si masuri prin care statul, autoritatile publice ale administratiei locale si societatea civila asigura prevenirea, limitarea sau inlaturarea efectelor temporare sau permanente ale unor situatii care pot genera marginalizarea sau excluderea sociala a unor persoane.
Este acel raport juridic in continutul caruia intra dreptul subiectului activ, denumit creditor, de a cere subiectului pasiv, denumit debitor, sa dea, sa faca sau sa nu faca ceva, sub sanctiunea constrangerii de stat in cazul neexecutarii de buna voie.
Organ de stat insarcinat cu solutionarea litigiilor dintre persoane fizice sau dintre acestea si persoanele juricide.
1. Din punct de vedere filozofic, acel fenomen care produce, genereaza efectul. Fenomenul care determina nasterea altui fenomen.
(Legea 10 din 2001) 1. cu bunuri sau servicii - masura reparatorie alternativa constând in acordarea de bunuri si servicii, cu acceptul persoanei indreptatite, pâna la concurenta valorii imobilului preluat in mod abuziv.
Reprezinta anularea, suprimarea unei legi sau a unei dispozitii legale si care are ca rezultat scoaterea din vigoare, in total sau in parte, a unui act normativ printr-un alt act normativ de aceeasi valoare juridica sau de o valoare juridica superioara.

Potrivit dreptului Uniunii1, in cazul anularii unui zbor, operatorul de transport aerian are obligatia sa asigure asistenta si sa plateasca o compensatie pasagerilor. In ceea ce priveste obligatia de asistenta, operatorul de transport aerian trebuie sa acorde gratuit, tinand seama de timpul de asteptare, masa, bauturi racoritoare si, daca este cazul, cazare hoteliera, transport de la aeroport la locul cazarii, precum si mijloace de comunicare cu terte persoane . Operatorul de transport aerian trebuie sa respecte aceasta obligatie chiar si in cazul in care anularea zborului se datoreaza unor imprejurari exceptionale, adica acelea care nu ar fi putut fi evitate in pofida tuturor masurilor rezonabile adoptate. In schimb, in ceea ce priveste obligatia de compensare, operatorul de transport aerian nu este obligat sa o plateasca in cazul in care poate face dovada ca anularea zborului a fost cauzata de asemenea imprejurari.
Ca urmare a eruptiei vulcanului islandez EyjafjallajA¶kull, spatiul aerian al mai multor state membre - inclusiv spatiul irlandez - a fost inchis, intre 15 si 22 aprilie 2010, din cauza riscurilor existente pentru aeronave.
Doamna McDonagh se numara printre pasagerii zborului Faro-Dublin, prevazut pentru 17 aprilie 2010, care a fost anulat ca urmare a eruptiei vulcanice. Zborurile dintre Irlanda si Europa continentala s-au reluat abia la 22 aprilie 2010, iar doamna McDonagh a putut sa se intoarca in cele din urma in Irlanda abia la 24 aprilie 2010. In aceasta perioada, Ryanair nu i-a furnizat niciun fel de asistenta . In aceste imprejurari, in opinia doamnei McDonagh, compania aeriana trebuie sa ii plateasca o despagubire in cuantum de 1 130 de euro, reprezentand cheltuielile de masa, cazare, transport si achizitionare de bauturi racoritoare, efectuate in perioada 17-24 aprilie 2010.
Dublin Metropolitan District Court (Irlanda), sesizata cu litigiul, solicita Curtii de Justitie sa stabileasca daca inchiderea spatiului aerian ca urmare a unei eruptii vulcanice intra sub incidenta notiunii ``imprejurari exceptionale`` care obliga operatorul de transport aerian sa asigure asistenta pasagerilor sau, dimpotriva, ea depaseste cadrul notiunii ``imprejurari exceptionale`` si il exonereaza pe acesta din urma de obligatia de a asigura asistenta pasagerilor. In plus, in ipoteza in care Curtea ar recunoaste ca astfel de imprejurari s-ar incadra efectiv in notiunea ``imprejurari exceptionale``, aceasta este invitata sa se pronunte, de asemenea, cu privire la problema daca, intr-o astfel de situatie, obligatia de asistenta trebuie sa fie limitata din punct de vedere temporal si/sau pecuniar.
Curtea raspunde, in primul rand, ca dreptul Uniunii nu recunoaste, pe langa ``imprejurarile exceptionale``, o categorie distincta de evenimente ``cu totul exceptionale``, care ar avea drept consecinta exonerarea operatorului de transport aerian de toate obligatiile prevazute de regulament, inclusiv de cea de asistenta . Astfel, desi imprejurari precum cele din speta depaseau, prin originea si amploarea lor, cadrul notiunii ``imprejurari exceptionale``, aceasta ar avea drept consecinta faptul ca operatorii de transport aerian nu ar fi obligati sa asigure asistenta vizata decat pasagerilor aerieni care, din cauza anularii zborului lor, s-ar afla intr-o situatie dezavantajoasa limitata. In schimb, pasagerii care s-ar afla intr-o stare de vulnerabilitate deosebita, fiind constransi sa ramana mai multe zile intr-un aeroport, ar fi privati de aceasta protectie . Prin urmare, Curtea raspunde ca imprejurari precum inchiderea unei parti a spatiului aerian european in urma unei eruptii vulcanice precum cea a EyjafjallajA¶kull reprezinta ``imprejurari exceptionale`` care nu scutesc operatorii de transport aerian de obligatia de a acorda asistenta .
In continuare, Curtea precizeaza ca regulamentul nu prevede nicio limitare, fie ea de natura temporala sau pecuniara, obligatiei de a acorda asistenta pasagerilor, victime ale unei anulari de zbor din cauza unor ``imprejurari exceptionale``. Astfel, ansamblul obligatiilor de a acorda asistenta pasagerilor se impune operatorului de transport aerian pe toata durata in care pasagerii respectivi trebuie sa astepte redirectionarea. Curtea subliniaza ca asistenta pasagerilor se dovedeste a fi deosebit de importanta in momentul aparitiei unor ``imprejurari exceptionale`` care dureaza, si tocmai in cazul in care asteptarea cauzata de anularea unui zbor este deosebit de lunga, este necesar sa se asigure ca pasagerul aerian poate avea acces la produsele si la serviciile de prima necesitate, iar aceasta, pe toata durata asteptarii.
In sfarsit, Curtea arata ca, desi obligatia de a acorda asistenta determina consecinte financiare pentru operatorii de transport aerian, acestea nu pot fi considerate excesive in raport cu obiectivul unei inalte protectii a pasagerilor. Astfel, importanta pe care o are acest obiectiv poate justifica consecinte economice negative, chiar considerabile, pentru anumiti operatori economici . De altfel, operatorii de transport aerian, in calitate de operatori informati, trebuie sa prevada costuri in legatura cu indeplinirea obligatiei lor de a acorda asistenta . In plus, acestia pot sa repercuteze costurile generate de aceasta obligatie asupra preturilor biletelor de avion.
Cu toate acestea, Curtea subliniaza ca, in cazul in care operatorul de transport aerian nu si-a indeplinit obligatia de a acorda asistenta unui pasager aerian, acesta din urma nu poate obtine, cu titlu de despagubire, decat rambursarea sumelor care s-ar dovedi necesare, adecvate si rezonabile pentru a suplini neacordarea asistentei de catre operatorul de transport aerian, aspect care trebuie apreciat de instanta nationala.


Hotararea in cauza C-12/11 Denise McDonagh/Ryanair Ltd

1 Regulamentul Parlamentului European si al Consiliului din 11 februarie 2004 de stabilire a unor norme comune in materie de compensare si de asistenta a pasagerilor in eventualitatea refuzului la imbarcare si anularii sau intarzierii prelungite a zborurilor si de abrogare a Regulamentului (CEE) nr. 295/91 (JO L 46, p. 1, Editie speciala, 07/vol. 12, p. 218).



Citeşte mai multe despre:    Curtea de Justitie a Uniunii Europene    Calatori    Transporturi    Transport aerian

Consultă un avocat online
MCP Cabinet avocati - Specializati in litigii de munca, comerciale, civile si de natura administrativa.

Alte Titluri

CJUE nu este competenta sa se pronunte asupra unui diferend frontalier cu caracter international care nu tine de dreptul Uniunii
Sursa: EuroAvocatura.ro

Cand un calator urca la bordul unui tren fara legitimatie de transport, acesta incheie un contract cu operatorul de transport
Sursa: Curtea de Justitie a Uniunii Europene

Legea concurentei: raportarea amenzii la cifra de afaceri realizata in anul anterior – pedeapsa justa sau grava inechitate
Sursa: Irina Maria Diculescu

Formalitatile necesare transferului salariatilor de la un angajator (cedent) la altul (cesionar)
Sursa: Av. Iulian Gales

Codul Fiscal: Stabilirea de catre Presedintele A.N.A.F. a criteriilor pentru evaluarea riscului fiscal – o incalcare a principiului separatiei puterilor in stat?
Sursa: Irina Maria Diculescu

Faptele salariatului care pot constitui abateri disciplinare. Spete si doctrina relevante
Sursa: Irina Maria Diculescu

Conditiile in care un solicitant de azil poate fi transferat
Sursa: EuroAvocatura.ro



Jurisprudenţă

Instantele nationale procedeaza la adresarea unei intrebari CJUE numai dupa analizarea necesitatii si pertinentei acesteia
Pronuntaţă de: Inalta Curte de Casatie si Justitie - Decizia nr. 1704/2019

Decizia nr. 417/2019 - conflict juridic constitutional intre Parlament si ICCJ
Pronuntaţă de: Curtea Constitutionala a Romaniei

Decizia nr. 362/2019 referitoare la respingerea exceptiei de neconstitutionalitate a dispozitiilor art. 32 alin. (7) fraza finala din Legea cetateniei romane nr. 21/1991
Pronuntaţă de: Curtea Constitutionala a Romaniei

Decizia ICCJ nr. 9/2019 - RIL: activitatea desfasurata in cadrul unitatilor de prospectiuni geologice sau de exploatari in subteran nu poate fi considerata activitate desfasurata in "unitate miniera"
Pronuntaţă de: Inalta Curte de Casatie si Justitie

Decizia C.C.R. nr. 141/2019
Pronuntaţă de: Curtea Constitutionala a Romaniei